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“赵主任，咱们药王洞小区1号楼3单元1层一户门面房下水管道坏了。”近日，青年路街道西药社区负责人接到居民的求助电话，得知有商铺下水管道破裂后，社区随即安排工作人员前往查看。

药王洞小区建于1994年，因为年代久远，院内管道老化，小区经常出现下水管道漏水问题，给小区居民的生活带来诸多不便。社区工作人员现场查勘后发现，一层商铺的管道已经老化，必须进行修理更换。经过协商，为了彻底解决院落管道堵塞问题，居民们一致同意更换整个单元的下水管道。于是，社区工作人员与该小区的家委会、楼长、居民代表商议具体细节。家委会负责人详细介绍情况，并就专业的维修人员提出的可行性维修方案供大家讨论，大家就“怎么修”“修多少”以及维修经费等问题进行共同商议。

在反复讨论，多方征求意见后，最终定于8月28日下午开始施工。经过几个小时的维修和更换，在当晚8点多，院落3单元恢复供水。下水管道全部更换完毕后，住户们都很满意。住户姚师傅表示：“多亏咱们社区出面协调，这下把我们的漏水问题彻底解决了”。